1、闪存盘在DOS状态下能否使用？
闪存盘支持WINDOWS虚拟DOS方式(启动Windows后在附件中进入)。支持启动功能的优盘在通过闪存盘成功启动电脑的状态下，能够以DOS命令方式操作。

2、闪存盘支持WINDOWS 95吗?
闪存盘不支持WINDOWS 95操作系统，建议用户升级操作系统至WINDOWS98或以上版本。

3、WINDOWS NT4.0下闪存盘如何使用?
不能。因为WINDOWS NT4.0操作系统不支持USB设备，而闪存盘是基于USB的设备。

4、闪存盘可以在什么操作系统下使用？
Windows98及SE、Windows ME、Windows 2000、Windows XP、Windows2003、Windows Vista、MAC OS、Linux。

5、闪存盘是否需要驱动程序？
在Mac OS 、Windows ME以上版本上不需要，在Win 98及SE上需要驱动程序

6、闪存盘可以在Windows 98 / Windows 2000 / Mac OS下被格式化吗?
可以，且支持NTFS格式

7、闪存盘的内容能否加密？
可以，需通过专用的加密软件支持，具体请参照官方网站所提供的软件。

8、闪存盘在局域网里是否可以共享？
可以像PC Hard Disk一样共享，前提是不能移除掉U盘。

9、当u盘在Windows2000下插入时盘符未见到，或当拔出u盘时盘符未消失的情况下怎么办？
需刷新(Refresh)屏幕, 或按F5，或用鼠标右键点击我的电脑(My Computer)的空白处,在弹出菜单即可看到“刷新(Refresh)”选项

10、为什么将U盘插入电脑会出现两个盘符？
原因可能有：
1)可能是已将U盘分区
2)主板USB端口供电不稳，电压瞬间过高
3)受高压静电冲击
处理办法：若是第一种情况，请将U盘进行格式化;如果是第二、三种情况，请与代理商联系返回客服中心进行检测。

11、为什么U盘在插上USB口后，电脑不认，没有出现“可移动磁盘”？
原因可能有：
1) USB口接触不好。
处理办法：拔下，等十秒钟再插上USB口，使接触完好；或更换USB口
2) 电脑的USB功能没有打开。
处理办法：启动电脑进去BIOS设定，找到USB功能选项，选“使能”;
3) 闪存盘驱动程序没有安装完成(WIN98系统下)。
处理办法：鼠标点“我的电脑”，选择属性找到“通用串行总线”，删除其中的USB MASS STORAGE项，再点击“刷新”，然后按照提示重新安装一次驱动程序。